Informations de livraison
Nous mettons tout en œuvre pour que vos produits BioBellinda vous parviennent rapidement, en toute sécurité et dans les meilleures conditions.
Frais de livraison
Les frais de livraison varient en fonction du nombre de produits dans votre commande.
– Pays desservis : France, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Italie
– Le tarif de base commence à partir de 3,29 €.
– Le montant exact des frais sera affiché dans votre panier, une fois que vous aurez ajouté vos articles.
Délais de livraison
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées.
Pour la France : la livraison s’effectue généralement sous 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Pour les autres pays européens : les délais de livraison varient selon la destination, mais comptent généralement entre 3 à 7 jours ouvrés.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi en ligne pour suivre votre livraison en temps réel.
Retours et droit de rétractation
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, conformément à la réglementation européenne sur la vente à distance.
Conditions de retour :
– Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine.
– Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part. Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
– Pour effectuer un retour, merci de nous contacter au préalable via notre formulaire de contact ou par e-mail.
Besoin d’aide ?
Pour toute question concernant votre livraison, votre commande ou un retour, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est à votre écoute et se fera un plaisir de vous aider.
